Polityka prywatności i informacje o przetwarzaniu danych
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, prywatności oraz wykorzystywania plików cookies w związku z usługami i komunikacją marki SmartCUW / Provider.
1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych do celów marketingowych i przesyłania informacji handlowych
Niniejszy dokument przygotowano w związku z obowiązkiem wynikającym z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest PROVIDER sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-116) przy ul. Rynek 60. Można się z nami skontaktować w następujący sposób:
- listownie: ul. Rynek 60, 50-116 Wrocław,
- telefonicznie: +48 513 069 000,
- elektronicznie: pomoc@smartcuw.pl.
Cel i podstawy przetwarzania danych osobowych
Celem przetwarzania Państwa danych osobowych jest marketing produktów i usług świadczonych przez PROVIDER sp. z o.o. i jego partnerów oraz przesyłanie informacji handlowych.
Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Informujemy, że w każdym czasie mają Państwo możliwość wycofania udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Aby tego dokonać należy kliknąć stosowny odnośnik w otrzymanej informacji mailowej, jeżeli dotyczy, lub wysłać wiadomość mailową w tym przedmiocie na adres pomoc@smartcuw.pl.
Odbiorcy danych
Odbiorcami, do których mogą być przekazywane Państwa dane osobowe, są podmioty, które świadczą dla PROVIDER usługi IT oraz dostawcy narzędzi marketingowych.
Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych w serwisach Meta Platforms Inc. lub dane podano przy pomocy formularza obsługiwanego przez platformę Facebook, odbiorcą danych będzie również operator platformy Facebook, czyli Meta Platforms Inc. oraz Meta Platforms Ireland Limited, na zasadach określonych w Polityce Prywatności Facebook: https://pl-pl.facebook.com/privacy/policy/.
Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych w serwisach LinkedIn lub dane podano przy pomocy formularza obsługiwanego przez platformę LinkedIn, odbiorcą danych będzie również operator platformy LinkedIn, czyli LinkedIn Ireland Unlimited Company, na zasadach określonych w Polityce Prywatności LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Okres przechowywania danych
Państwa dane będą przechowywane co do zasady do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie, chyba że wcześniej ustanie cel, w jakim dane zostały pozyskane.
Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
- prawo dostępu do danych, ich sprostowania oraz przenoszenia,
- prawo do usunięcia Państwa danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych.
Ponadto jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa, to przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Inne informacje
W trakcie przetwarzania Państwa danych osobowych przez PROVIDER sp. z o.o. nie będzie dochodziło do wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do tego, abyśmy mogli przekazywać Państwu informacje o naszej ofercie.
2. Ogólna polityka prywatności
Szanujemy Państwa prawo do prywatności.
W naszych serwisach wykorzystujemy pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu analizowania ruchu na stronach oraz personalizowania treści reklam. Dostęp do informacji o korzystaniu przez użytkowników z naszych serwisów mogą mieć także nasi zaufani partnerzy, w tym Google, którzy również wykorzystują technologie takie jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu lepszego dopasowania treści i reklam, oraz analizowania ruchu w naszych serwisach.
Informacje osobiste
Korzystający z naszych serwisów pozostają anonimowi do momentu, kiedy nie zdecydują inaczej. Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie informacje zawarte w logach systemowych, na przykład adres IP, są przez nas wykorzystywane wyłącznie w celach technicznych, związanych z administracją naszymi serwerami i zapewnienia najwyższej jakości usług.
Wykupienie usług oferowanych przez Provider, takich jak poczta e-mail, czy serwer www, wymaga wypełnienia formularza, w którym należy podać informacje umożliwiające skontaktowanie się z użytkownikiem, na przykład telefon, adres e-mail, oraz informacje niezbędne do wystawienia rachunku lub faktury, na przykład dokładny adres, numer NIP, a w przypadku rejestracji domeny, także dane PESEL. Informacje podane w formularzu są przez nas wykorzystywane do świadczenia usług lub do kontaktu z Państwem w zamiarze świadczenia usług.
W każdym formularzu zamieściliśmy informację dotyczące ochrony danych osobowych.
Ochrona
Komunikacja z naszymi serwisami, w tym dane przesłane za pomocą formularzy kontaktowych, a także sam proces autoryzacji, czyli logowania, do naszych zasobów realizowana jest za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet. Informacje przechowywane są i przetwarzane przez Provider z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa, w tym przepisów RODO.
Udostępnianie innym podmiotom
Nie przekazujemy informacji osobistych innym podmiotom, chyba że wymaga tego realizacja świadczonej dla Państwa usługi. Przykładowo, aby zarejestrować domenę .pl, konieczne jest podanie danych, które przekazane zostaną do głównego rejestru domen, czyli NASK/dns.pl.
Dane przekazywane zaufanym partnerom, w tym Google, mają charakter anonimowy, statystyczny.
Prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia informacji o użytkowniku
Na życzenie użytkownika Provider udostępni, poprawi lub usunie wszelkie informacje o użytkowniku. W tym celu prosimy o kontakt pisemny lub na adres e-mail: admin.rodo[@]provider.pl.
Uprawnienia powyższe przysługują także w przypadku prawidłowego przetwarzania danych przez administratora i nie mają wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie uprzednio nabytych uprawnień lub zgody wydanej przed jej wycofaniem.
Prawo wyboru
Nasze serwisy www dostępne bez zalogowania i ich użytkownicy pozostają anonimowi. Serwisy przeznaczone dla realizacji usług, na przykład serwer webmail, panel domen, są dostępne po zarejestrowaniu i zalogowaniu, wyłącznie dla naszych klientów. Decydując się na dostęp do określonych usług wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do ich realizacji.
Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych, zwanym dalej Administratorem, jest firma Provider Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 60, numer NIP 899-22-97-785. Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: Rynek 60, 50-116 Wrocław lub email: admin.rodo[@]provider.pl.
Przydatne pojęcia
- cookie – jest to informacja zapisywana przez serwer na komputerze użytkownika, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera,
- log systemowy – jest to zestaw informacji, jakie serwer zapisuje przy każdym połączeniu użytkownika, może zawierać różne dane, na przykład czas, numer IP, rodzaj połączenia, z których można mniej lub bardziej dokładnie ustalić skąd nastąpiło połączenie,
- adres IP – indywidualny numer, który z reguły posiada każdy komputer podłączony do Internetu, numer IP może być na stałe związany z danym komputerem, czyli statyczny, lub przydzielony mu na dane połączenie, czyli dynamiczny,
- protokół SSL – standard przesyłania danych, w którym transmisja jest kodowana i w założeniu uniemożliwia odczytanie przesyłanych danych przez osoby postronne; w praktyce może być to jedynie trudne i czasochłonne.